Användarvillkor

Dessa användarvillkor gäller mellan Planli AB ("Planli") och den butik eller verksamhet ("Kunden") som använder tjänsten Planli för bokning och planering av installationer och leveranser. Genom att skapa ett konto och använda tjänsten godkänner Kunden dessa villkor. Frågor om villkoren besvaras på info@planli.se.

Planli är en molnbaserad tjänst som hjälper butiker att planera, boka och följa upp installationer och leveranser. Tjänsten omfattar bland annat bokningskalender, veckoplanering, statistik och hantering av installatörer. Planli strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att tjänsten är avbrottsfri eller felfri.

Kunden ansvarar för att:

• Uppgifter som anges vid registrering är korrekta och aktuella
• Inloggningsuppgifter hålls konfidentiella
• Endast behöriga personer ges åtkomst till kontot
• All användning som sker via Kundens konto följer dessa villkor

Planli ska omedelbart underrättas vid misstanke om obehörig åtkomst till kontot.

Kunden ansvarar för innehållet i de bokningar och uppgifter som registreras i tjänsten, inklusive kontaktuppgifter till slutkunder. Kunden intygar att det finns rättslig grund för att behandla dessa uppgifter och att berörda personer informerats i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Tjänsten får inte användas för olagliga ändamål eller på ett sätt som kan skada Planli eller tredje part.

Aktuella priser framgår av webbplatsen eller av separat avtal. Avgifter debiteras i förskott för avtalad period och är icke-återbetalningsbara om inget annat avtalats. Vid utebliven betalning har Planli rätt att stänga av åtkomsten till tjänsten efter påminnelse.

Avtalet gäller tills vidare om inget annat överenskommits och kan sägas upp av endera parten med 30 dagars varsel. Vid uppsägning avslutas åtkomsten vid avtalstidens slut och Kundens konto raderas inom 30 dagar därefter, i enlighet med vår integritetspolicy.

Planli äger alla rättigheter till tjänsten, inklusive programvara, design och varumärke. Kunden får en icke-exklusiv, icke överlåtbar rätt att använda tjänsten under avtalstiden. Kunden behåller alla rättigheter till den data som registreras i tjänsten.

Planli ansvarar inte för indirekta skador, såsom utebliven vinst, förlorad data eller avbrott i Kundens verksamhet. Planlis samlade ansvar är begränsat till det belopp Kunden betalat för tjänsten under de senaste tolv månaderna. Planli ansvarar inte för fel som orsakats av Kundens utrustning, internetuppkoppling eller tredje part.

Planli behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. För de uppgifter Kunden registrerar i tjänsten är Kunden personuppgiftsansvarig och Planli personuppgiftsbiträde.

Planli kan uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar informerar vi via e-post eller i tjänsten minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft. Fortsatt användning efter detta innebär att de nya villkoren accepteras.

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol.